Газпром межрегионгаз

От газовой трубы до дома 4 метра, даётся на выполнение работ 100 дней, жду полгода. Медленные.

Организация работает из рук вон плохо. Ни по одному из номеров телефонов не отвечают. В квитанциях появляются долги, происхождение которых непонятно. Качество работы оставляет желать лучшего!

Обратилась в «Газпром» 17 июля 2024 г. по замене прибора учёта газа в связи с окончанием поверочного интервала. При подписании заявления на замену прибора учёта газа в кабинете 5 оказалось, что в базе стоит имя матери, фамилия одна, в абонентской книжке я есть, договор ТО газового оборудования заключён на моё имя, оплату произвожу я с банковской карты. Подписать заявление отказались, хотя я просила пойти навстречу, что принесу необходимые документы для изменения собственника в базе, когда приду оформлять заявление на пломбировку в их же кабинет. Я, пожилая женщина, второй раз за неделю приезжаю на другой конец города в 30-градусную жару в отделение, чтобы подать заявление, мне говорят, нужно ещё приехать. Это просто безобразие! Что, инструкции важнее человека? В отделение по любым вопросам ходить — это одни нервы. Служба по работе с клиентами, а где отношение? Это при том, что платим бешеные деньги за услуги. Кстати, в личном кабинете на сайте в этот же день по заявке смена собственника прошла менее чем за сутки. Молодцы! В Павловском отделении давно пора наводить порядок и научиться оказывать услуги и работать с потребителями грамотно.