Отзывы о «Газпром межрегионгаз»

От газовой трубы до дома 4 метра, даётся на выполнение работ 100 дней, жду полгода. Медленные.

Организация работает из рук вон плохо. Ни по одному из номеров телефонов не отвечают. В квитанциях появляются долги, происхождение которых непонятно. Качество работы оставляет желать лучшего!

Обратилась в «Газпром» 17 июля 2024 г. по замене прибора учёта газа в связи с окончанием поверочного интервала. При подписании заявления на замену прибора учёта газа в кабинете 5 оказалось, что в базе стоит имя матери, фамилия одна, в абонентской книжке я есть, договор ТО газового оборудования заключён на моё имя, оплату произвожу я с банковской карты. Подписать заявление отказались, хотя я просила пойти навстречу, что принесу необходимые документы для изменения собственника в базе, когда приду оформлять заявление на пломбировку в их же кабинет. Я, пожилая женщина, второй раз за неделю приезжаю на другой конец города в 30-градусную жару в отделение, чтобы подать заявление, мне говорят, нужно ещё приехать. Это просто безобразие! Что, инструкции важнее человека? В отделение по любым вопросам ходить — это одни нервы. Служба по работе с клиентами, а где отношение? Это при том, что платим бешеные деньги за услуги. Кстати, в личном кабинете на сайте в этот же день по заявке смена собственника прошла менее чем за сутки. Молодцы! В Павловском отделении давно пора наводить порядок и научиться оказывать услуги и работать с потребителями грамотно.

Подскажите, пожалуйста, куда можно сообщить про очень плохое обслуживание?! У меня договор заключён с горгазам и я плачу каждый год деньги за обслуживание, но горгаз совершенно совершенно ничего не делает! Я прождала весь день - должны были прийти, но никто не явился!

Позвонил в горгаз, по тел 5 12 78, хотел проконсультироваться насчёт заправки газового балона, там сидит какая то (трудно вообразить), она ничего не знает и к кому обратиться тоже не знает, она никого не знает. Вообщем её посадили на это место и она просто ровно сидит и говорить на тему газа ей страшно!

Пора навести порядок в этой организации. Полный беспредел!!!! Пора снять ,,корону,, с головы. Про абонентский отдел вообще отдельный разговор. То ли жульничают, то ли ничего не умеют. Людям грубят!!!

Очень плохая организация.

Работать не хотят- на голове корона.....или не могут......полный беспредел! Давно пора навести порядок в этой организации!

Что толку писать, вы не обращаете на это внимания. Разогнать, набрать новых ответственных. Хуже не бывает, как вы работаете.

Отношение никакое, можно потратить свое время, чтобы любой вопрос выяснять лично, отстояв в очередях, по телефону дозвониться невозможно, убеждалась не один раз!

Полностью согласна с отзывами остальных, телефоны в абонентский отдел всегда заняты! Дозвониться невозможно! Когда же все-таки будет порядок в этой организации?

Невозможно дозвониться по номеру телефона 52520.

Проникли в наше отсутствие и перекрыли газ, всё уплачено, договор есть.

Звонила по 51278, плохо разговаривают, сразу бросают трубку.

В январе оформляли замену котла и счетчика, удивительно, но все вежливо отвечали.
Спасибо.

Работать с населением работники Горгаза г.Павлово (те что у телефонов) не умеют. 9 января дозвонилась по телефонам 2-07-78.5-16-34.2-07-28 быстро. Но везде очень недовольные дамы.

Абонентский отдел - не дозвонишься.

Телефон в абонентском отделе либо занято, либо идут гудки, но трубку не берут.

Когда же в вашей шарашкиной конторе наведут порядок в абонентском отделе!

Уроды работают.

Ощущение складывается, что туда отбор работников проходил! Сплошное быдло, невежи!

Снимают трубку телефона и не разговаривают.

Работники горгаза охренели Залезли в дом, сломали задвижку.

Это просто невыносимо!!!! Телефон абонентской службы либо занят, либо отключен. Уважаемое руководство, примите меры!!!

Здравствуйте, очередь в абонентское обслуживание нереальная..

Опасения начали оправдываться уже с первого звонка на номер 5-12-78. С первых слов недовольным тоном на вопрос про горгаз (спросила, чтобы удостовериться, что попала не куда-то ещё, как бывает), получила ответ:"Нет такой организации, звоните 04!" Если даже не разговаривают, чего же дальше-то ждать...

Прочитала отзывы... Перестала зажигаться колонка, хотела пригласить специалиста... Боюсь уже и звонить... хватит ли здоровья пережить диагностику.

Без денег работать вообще не хотят.

Забыла добавить, что в абонентский отдел Горгаза невозможно дозвониться по телефону.

Ходить в абонентский отдел горгаза это мученье, т.к. всегда большие очереди и приходиться по 2 часа ждать приема. Просьба улучшить обслуживание граждан.

21 числа меняли счётчик у моей матери ей две недели назад была сделана операция на глаза, так вот приехали, мать и в истерике, говорит надо убирать унитаз и перегородку, чтобы поменять счётчик, я приезжаю и мы начинаем мило общаться с вашим сотрудником, запись диктофона у меня есть, в итоге замена счётчика заняла 10 минут вместе с пломбировкой, мать еле успокоил, она диабетик, научите своих сотрудников элементарным манерам общения.